O prazo de entrega variará de acordo com o país de destino. 

• Portugal Continental– 1-4 dias úteis a partir da data do E-mail de Confirmação;

• Madeira e Açores- 4-10 dias úteis a partir da data do E-mail de Confirmação;

Os prazos acima referidos são meramente indicativos, porém, a Best Pet fará os melhores esforços para que sejam cumpridos, ainda que o seu cumprimento não dependa apenas de si, considerando a intervenção de terceiras entidades no processo de entrega dos Artigos;

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Best Petinformará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

Os valores inerentes aos portes de envio ficam à responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor, durante o processo de check-out.